A COVID OKOZTA LÉLEKTANI KRÍZIS KEZELÉSI MEGOLDÁSAI
A cikk a covid járvány fizikai következményeken túlmutató társadalmi vonatkozásaival foglalkozik, kiemelten a lelki traumákban megmutatkozó hatásokkal és azok kezelésére tett kísérletekkel. A bemutatott adatok alapján a lelki segítséget kérők száma Kanadában a tavaszi időszakban drámaian megemelkedett. A szerzők rámutatnak, hogy a kanadai egészségügyi rendszer gyengeségei, ugyanakkor reagálóképessége is megnyilvánult a fokozott igénybevétellel járó időszakban, amikor nem csak a fizikai ellátás, hanem a pszichológiai problémák jelentkezése is kihívás elé állította az ellátórendszert.
Kulcsszavak: COVID-19, lelki egészség, digitalizálás, rugalmasság, helyi megoldások
Üzleti SZEmle - 2020. július
A negatív pszichés hatások kezelésére a személyes kontaktus helyett olyan innovatív megoldások kialakításával kísérelték meg a jelentkezők ellátását, amik nem csak a lelki segítségnyújtást, de a támogatói, szolgáltatói hálózat önkéntesek bevonásával történő kiterjesztését is lehetővé tették. Többek között virtuális gondozói hálózatot alakítottak ki a kórházak frontszemélyzete, és más, fokozott igénybevételnek kitett társadalmi csoportok számára. Rövid idő alatt kidolgozták és elindították a lelki segély hálózat tagjainak képzését, és telefonos, videós kapcsolatot építettek fel a támogatásra szorulókkal. A sokszorosára nőtt lelki támogatásra, segítségre szorulók ellátásában óriási a szerepe az önzetlen segítőknek. A társadalmi felelősségvállalás egy sajátos – de Kanadában egyáltalán nem kivételes – megnyilvánulásaként megtaláljuk az anyagi támogatást, méghozzá a számottevő anyagi támogatást nyújtókat is azok mellett, akik a munkájukat ajánlják fel a krízisben lévők ellátórendszerének.
Forrás: https://hbswk.hbs.edu/item/solving-covid-s-mental-health-crisis
Összeállította:
DR. SÜLE EDIT
PhD Egyetemi docens
Marketing és Menedzsment Tanszék
Email cím: sedit##kukac##sze.hu